為解決我院臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)作,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作持續(xù)進(jìn)行,提升整體護(hù)理服務(wù)水平和患者滿意度,濉溪縣醫(yī)院護(hù)理部于2023年1月18日召開(kāi)了2022年下半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)聯(lián)席會(huì)。賈海勇副院長(zhǎng)、相關(guān)醫(yī)技、后勤、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、部分科主任、部分護(hù)士長(zhǎng)蒞臨參加,此次會(huì)議由陳麗主任主持。
首先,李雪梅副主任宣讀2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案,緊接著陳麗主任請(qǐng)各職能、醫(yī)技、后勤負(fù)責(zé)人以及科室主任和護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言,并針對(duì)提出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出解決辦法。
賈海勇副院長(zhǎng)首先對(duì)護(hù)理人員的辛苦付出給予肯定,特別是“11.7疫情”期間和現(xiàn)階段的新冠病毒感染救治,護(hù)理人員們更是不計(jì)報(bào)酬,無(wú)私奉獻(xiàn),舍小家,顧大家,用自己的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一篇篇催人淚下的動(dòng)人故事!隨即,賈海勇副院長(zhǎng)代表醫(yī)院向護(hù)理同仁們表示了親切的問(wèn)候!
賈院長(zhǎng)說(shuō),不僅要對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷,也要對(duì)護(hù)士進(jìn)行人文關(guān)懷,只有護(hù)士滿意了,患者才能滿意!2023年要以嶄新的精氣神服務(wù)患者,強(qiáng)調(diào)科室之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作提供全力支持。并對(duì)今后的護(hù)理工作提出幾點(diǎn)要求:一要提高專業(yè)能力,打造專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì);二要提升整體素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通;三要以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵得到體現(xiàn)和深化,從而進(jìn)一步提升醫(yī)院整體服務(wù)形象。
通過(guò)此次會(huì)議,職能科室與臨床科室有了進(jìn)一步溝通。它的順利召開(kāi)為醫(yī)院進(jìn)一步深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作提供了協(xié)同配合的良好氛圍,有利于進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)化、規(guī)范化,為提高患者滿意度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。