濉溪縣醫(yī)院財務(wù)科開展“就在您身邊”志愿者服務(wù)活動

        近日，濉溪縣醫(yī)院財務(wù)科開展“就在您身邊”志愿者服務(wù)活動，財務(wù)人員輪流為入院患者及家屬提供志愿者服務(wù)，不僅僅改變以往傳統(tǒng)的財務(wù)收費模式，減少窗口排隊人群擁擠問題，更改善了醫(yī)療服務(wù)的方式方法，是醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)計劃的重要舉措之一。

        財務(wù)人員按照排班，每周一至周四早八點半到十點半高峰期，派出一名志愿者在門診大廳為患者提供“緩解高峰”志愿服務(wù)活動，在醫(yī)院高峰掛號期，志愿者在排隊建卡的隊伍中維持秩序，在自助機旁指引患者掛號，在門診大廳引導(dǎo)就診，指導(dǎo)患者用手機公眾號進行預(yù)約掛號，充值繳費操作，幫助患者解決自助機吞卡、卡紙等問題，廣大財務(wù)工作人員在完成自己本職工作的同時，充當(dāng)先鋒和志愿者，表現(xiàn)出高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將全心全意為患者服務(wù)的宗旨落實到實處，增進醫(yī)患之間的和諧互動。

        濉溪縣醫(yī)院以多種形式開展志愿者服務(wù)，解決了患者門診就醫(yī)實際需求，志愿者的身影穿梭在門診大廳，在自助機旁，充分發(fā)揚了無私奉獻的精神，將理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動，體現(xiàn)在平凡的工作中，溫暖在生活的日常中。（馬文藝）