無(wú)影燈下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們?cè)谛袆?dòng)
發(fā)布日期:2021-11-29 來(lái)源: 作者:王思宇 點(diǎn)擊: 327
在全院認(rèn)真踐行“做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者更滿意”活動(dòng)中,手術(shù)室作為貫穿整個(gè)外科的重要科室,一直在積極行動(dòng)。
在忙碌的手術(shù)室工作中,我們始終注意對(duì)每一位患者進(jìn)行心理護(hù)理,選擇輕松的話題,轉(zhuǎn)移病人注意力、消除緊張情緒,調(diào)節(jié)呼吸循環(huán),減少應(yīng)激反應(yīng)。為了減少手術(shù)患者低體溫的發(fā)生,針對(duì)小兒及年老體弱的患者,我們會(huì)適當(dāng)調(diào)高室內(nèi)溫度,手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)的患者我們會(huì)使用保溫毯或鼓風(fēng)機(jī)給病人保溫。為了做好眼睛保護(hù),全麻麻醉后用眼膜覆蓋保護(hù)眼角膜,防止角膜長(zhǎng)時(shí)間在空氣中暴露干燥。不同的手術(shù)需要給患者安置不同的手術(shù)體位,安置體位時(shí),對(duì)壓瘡好發(fā)部位如骶尾部、髂嵴、膝關(guān)節(jié)及內(nèi)外踝做好術(shù)前的評(píng)估,加強(qiáng)護(hù)理,加軟墊保護(hù),減少壓瘡的發(fā)生。手術(shù)結(jié)束,及時(shí)給穿好衣褲,保護(hù)病人的隱私。并且同手術(shù)醫(yī)生一起送病人回病房與病房護(hù)士做好交接班,向病人和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求及各種引流管的管理,以取得病人的配合。
在日后的工作中,手術(shù)室會(huì)始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度。