我院與縣法院聯(lián)合舉辦“共建和諧醫(yī)療環(huán)境”座談會(huì)

        10月15日下午，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，持續(xù)提升患者滿意度，減少醫(yī)療糾紛，我院在五樓小會(huì)議室聯(lián)合濉溪縣法院共同舉辦了一場主題為“共建和諧醫(yī)療環(huán)境”的座談會(huì)。黨委副書記、院長侯晉致歡迎詞，副院長賈海勇主持座談會(huì)，縣法院副院長馬成城一行、勝方律師事務(wù)所律師代表、醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員參加本次座談會(huì)。
        侯晉首先對馬成城副院長一行來院指導(dǎo)交流表示歡迎，他表示各位法官、律師的到來不僅是對我們工作的指導(dǎo)，更是給我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。然后侯晉對醫(yī)院的目前的發(fā)展作簡要介紹。他指出醫(yī)院近年來按照現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，對醫(yī)院進(jìn)行規(guī)范化、精細(xì)化、信息化管理，醫(yī)院取得了長足的進(jìn)步，患者就診滿意度持續(xù)逐年提升。侯晉又結(jié)合醫(yī)院目前平安醫(yī)院創(chuàng)建、醫(yī)患糾紛處置等工作進(jìn)行發(fā)言，他強(qiáng)調(diào)醫(yī)院為做好醫(yī)療安全工作，積極構(gòu)建“三調(diào)解一保險(xiǎn)”長效工作機(jī)制，建立健全醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛處理制度和流程，暢通醫(yī)患溝通渠道，完善醫(yī)療服務(wù)，出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時(shí)積極向患方闡明糾紛的合法處理途徑和處理方式。他指出醫(yī)院積極與醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)系，引入第三方調(diào)解，同時(shí)健全人民調(diào)解與司法訴訟銜接機(jī)制，建立了長效運(yùn)行保障體系，擴(kuò)大人民調(diào)解覆蓋面，處置醫(yī)患糾紛能力得到了加強(qiáng)。
        醫(yī)務(wù)科科長鄭建軍針對醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀進(jìn)行發(fā)言并提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理糾紛過程中面臨的困惑及法律難題。
        馬成城對近年來轄區(qū)醫(yī)療糾紛案件審判工作的整體情況進(jìn)行了反饋，縣法院業(yè)務(wù)庭負(fù)責(zé)人及法官們對在醫(yī)療糾紛審判工作中的突出具體問題同我院進(jìn)行了交流。與會(huì)人員暢所欲言，針對如何進(jìn)一步提高患者滿意度，緩和醫(yī)患矛盾，妥善處置醫(yī)患糾紛，縣法院司法專家和律所律師均給予指導(dǎo)。

        2021年，我院獲得平安醫(yī)院創(chuàng)建先進(jìn)單位稱號。目前國內(nèi)醫(yī)療大環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，醫(yī)患關(guān)系趨于緊張，兩單位聯(lián)合召開本次座談會(huì)取得滿意效果，為妥善處理好每一起醫(yī)患糾紛起到積極作用。長期以來，濉溪縣法院公平、公正的辦事宗旨讓醫(yī)患雙方對處理結(jié)果總體比較認(rèn)可，同時(shí)也為我院處理醫(yī)療糾紛提供了強(qiáng)有力的司法保障，較好的緩解了醫(yī)患矛盾。（醫(yī)務(wù)科 王輝）