患者服務中心全力幫助特殊患者

發(fā)布日期：2024-05-25 來源：作者：黃文久點擊： 2098

5月21日下午16點10分，患者服務中心7044電話接到了來自急診醫(yī)學科的緊急電話，有一名已確診且處于無人陪護狀態(tài)下的傳染病結核急性期的患者要求全程陪診，面對這一突發(fā)狀況，患者服務中心憑借職業(yè)的敏感，立刻行動起來。

當患者服務中心的工作人員見到病人時，發(fā)現(xiàn)患者并未佩戴口罩。情況緊急，工作人員迅速采取行動，一方面為患者提供口罩并指導其正確佩戴，另一方面立刻陪同患者前往門診進行一系列相關檢查，確保每一個環(huán)節(jié)都嚴格按照傳染病防控要求進行操作。在檢查過程中，工作人員始終保持高度的專業(yè)與耐心給予患者安撫與支持。

隨后，患者服務中心又高效地幫助患者辦理住院手續(xù)，妥善安排好患者的住院事宜。整個過程中，患者服務中心的工作人員展現(xiàn)出了極強的責任心和使命感，他們不顧自身可能面臨的風險，全心全意地為患者提供幫助，展現(xiàn)出了高度的責任感和敬業(yè)精神。

在這次服務中，患者服務中心工作人員用實際行動踐行了關愛患者、守護健康的使命。未來，患者服務中心將積極提高應對各種突發(fā)事件的處理能力，為廣大患者創(chuàng)造一個安全、可靠、舒心的就醫(yī)環(huán)境。

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